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Responsabilidad social

Esuatini: Ejemplos de RSE para Bienestar en el Trabajo

Esuatini: Ejemplos de RSE para Bienestar en el Trabajo

Esuatini afronta desafíos sanitarios particulares que influyen en cómo se diseñan las políticas de responsabilidad social empresarial (RSE). Entre estos, resaltan una tasa adulta de VIH extremadamente alta (estimada en torno al 25–30% en evaluaciones recientes), una presencia notable de tuberculosis y un incremento constante de enfermedades no transmisibles como diabetes y hipertensión. El entorno laboral mezcla empleo formal en sectores estratégicos (azúcar, telecomunicaciones, banca y, en menor proporción, minería) con una amplia actividad agrícola e informal. En ese escenario, la RSE centrada en la prevención en salud y en la promoción del bienestar de la fuerza laboral se convierte…
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¿Cómo impactan los cambios de políticas internas en la experiencia de clientes habituales?

¿Qué métricas de experiencia del cliente ayudan a comparar empresas grandes de forma justa y útil?

Comparar la experiencia del cliente entre empresas grandes exige métricas que sean comparables, resilientes frente a diferencias de industria y accionables para la gestión. Sin una normalización adecuada y sin atención a la calidad de datos, dos compañías con resultados aparentemente distintos pueden estar ofreciendo experiencias equivalentes o no comparables. Este artículo presenta métricas recomendadas, métodos de ajuste y ejemplos prácticos para realizar comparaciones justas y útiles.Indicadores esenciales y lo que analizanÍndice Neto de Promotores (INP): mide la disposición de los clientes a recomendar la marca. Útil como indicador global de fidelidad, pero dependiente de cultura, canal y expectativa.Puntuación de…
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El Trilema de la Transición Energética

Trilema Energético: Claves para la Transición

La Unión Europea aspira a encabezar la transformación hacia una economía neutra en carbono, aunque debe manejar un equilibrio complejo entre sostenibilidad, autonomía y competitividad industrial. El avance hacia 2050 introduce desafíos donde convergen la ciencia, la geopolítica y la economía en una ecuación difícil de resolver.La UE ha establecido el Pacto Verde Europeo como estrategia integral para reducir las emisiones y transformar la economía hacia un modelo sostenible. El objetivo de alcanzar la neutralidad climática para 2050 obliga a compatibilizar tres imperativos esenciales, conocidos como el Trilema de la Transición Energética: la urgencia climática, la autonomía energética y la…
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AWOMAN cumple 15 años creando redes de apoyo y desarrollo profesional

AWOMAN cumple 15 años creando redes de apoyo y desarrollo profesional

Durante quince años, AWOMAN ha construido un espacio donde miles de mujeres han encontrado herramientas, comunidad y claridad para avanzar. En 2026, la plataforma celebra su aniversario con una edición ampliada que refleja la madurez de un movimiento que apuesta por el crecimiento integral femenino.Crear entornos seguros y confiables donde las mujeres puedan fortalecer su desarrollo personal y profesional se ha convertido en una necesidad social cada vez más evidente. En ese contexto, AWOMAN anuncia su edición 2026 como un punto de inflexión en su historia, al conmemorar quince años de trayectoria con un evento que crece en alcance, contenido…
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Letonia: casos de RSE que impulsan economía circular y formación digital

Casos de RSE en Letonia: Fomento de Economía Circular y Habilidades Digitales

Letonia, con una población cercana a los 1,9 millones y una alta penetración de Internet, se posiciona como un terreno fértil para iniciativas que combinan responsabilidad social empresarial (RSE), economía circular y formación digital. Ese cruce responde a dos realidades: la urgencia global de reducir residuos y emisiones, y la necesidad local de desarrollar competencias digitales que aumenten la competitividad y la inclusión.Marco estratégicoLa convergencia entre políticas públicas europeas y prioridades empresariales ha incentivado a empresas letonas a integrar modelos circulares (diseño para reutilización, logística inversa, reciclaje y extensión de vida útil) y programas de capacitación digital (recualificación laboral, alfabetización…
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Lesoto: RSE textil con enfoque en empleo digno y desarrollo de habilidades

RSE Textil Lesoto: Promoviendo el Desarrollo

Lesoto es un pequeño reino enclavado en el sur de África, con una población de alrededor de dos millones de habitantes. Su industria de confección y textil ha sido históricamente la principal fuente de empleo formal y una pieza clave de las exportaciones. Ante la creciente atención global sobre prácticas sostenibles y derechos laborales, la responsabilidad social empresarial (RSE) aplicada al sector textil en Lesoto se presenta como una oportunidad para garantizar empleo digno, fortalecer capacidades locales y contribuir al desarrollo económico sostenible.Contexto del sector textil en LesotoEl sector textil y de confección en Lesoto se distingue por:la presencia concentrada…
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Libia: RSE empresarial que impulsa capacitación y servicios comunitarios esenciales

Libia: RSE: Un pilar para la capacitación y el servicio social

Libia atraviesa un proceso de recuperación social y económica después de años de inestabilidad, y en este escenario la responsabilidad social empresarial (RSE) deja de ser solo una herramienta de imagen para convertirse en un motor con potencial para revitalizar economías locales, ampliar el acceso a servicios esenciales y capacitar a jóvenes que hoy afrontan elevadas tasas de desempleo y notorias brechas de formación; este artículo examina de qué manera las empresas pueden crear y poner en marcha iniciativas de RSE eficaces en Libia, expone casos y modelos de actuación, evalúa riesgos y ofrece recomendaciones prácticas.Contexto y retos relevantesDependencia de…
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Liverpool en Reforma: arte de Sofía Castellanos y la apuesta por la educación universitaria en la Ruta de las Empresas

La Ruta de las Empresas: Arte de Sofía Castellanos en Liverpool Reforma y Educación

Más allá de vender productos, las empresas que dejan huella son aquellas que invierten en las personas. Liverpool lleva esta idea al espacio público con una propuesta artística que refleja su compromiso con la educación, la movilidad social y el crecimiento de sus colaboradores. Una visión que conecta pasado, presente y futuro en uno de los corredores más emblemáticos de la Ciudad de México.En el corazón de la Ciudad de México, sobre el emblemático Paseo de la Reforma, una pieza artística monumental invita a reflexionar sobre el verdadero papel de las empresas en la sociedad contemporánea. Liverpool, una de las…
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México: RSE que impulsa movilidad sostenible y ciudades más seguras para peatones

México: RSE para Movilidad Sostenible y Ciudades Seguras

La responsabilidad social empresarial (RSE) en México se está orientando con creciente intensidad hacia la movilidad sostenible y la seguridad vial enfocada en peatones. Las empresas, además del cumplimiento legal y la búsqueda de rentabilidad, reconocen que invertir en transporte público, infraestructura peatonal y flotas más limpias mejora la calidad de vida urbana, reduce costos sociales y ambientales, y fortalece la licencia social para operar.Razones de su carácter urgente y su valor estratégicoImpacto en salud y seguridad: los siniestros viales siguen figurando entre las causas más frecuentes de fallecimientos y de discapacidad en México, y una parte notable de las…
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Líbano: RSE que fortalece emprendimiento social y apoyo a comunidades vulnerables

RSE en Líbano: Clave para el Emprendimiento Social y el Bienestar Comunitario

El Líbano enfrenta una de las crisis socioeconómicas más profundas en décadas, marcada por el derrumbe de su moneda, la caída del producto interno bruto, el aumento del desempleo, una inflación persistente y las secuelas del estallido del puerto de Beirut en 2020. Dentro de este panorama, la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha dejado de percibirse como un gesto filantrópico aislado y se ha transformado en un aliado estratégico para impulsar el desarrollo local. La convergencia entre la RSE y el emprendimiento social abre vías reales para respaldar a grupos vulnerables —mujeres, jóvenes, personas con discapacidad, refugiados— y para fortalecer…
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